作業の際の注意とお願い
作業の際の注意とお願い
これまで日常業務を行ってきた中で、引越し・運搬作業の際の当方の説明不足や解釈のずれなどによる小さなトラブルや 築いた点を踏まえ、ここに注意点とお客様へのお願い記しました。 作業のご依頼前や依頼作業日の前日にでも確認いただければ幸いです。
引越し・運送など運送作業全て業務に対する注意とお願いです。
赤帽福永運送は、基本365日休まずの対応しており、盆・正月のお引越しや運送にも対応致します。
ですが、私事によりお休みを頂く場合があります、ご了承ください。
作業当日、台風や積雪など悪天候により作業・運行が不可能と判断した際は、中止や時間変更をご相談する場合があります。
勿論その際のキャンセル料は頂きません。
ですので、出来れば引越しの予定には若干の余裕を持たせることをお勧め致します。
当店各ページにて何度か申し上げておりますが、当店の運送・引越し対応は『基本赤帽車一台、作業員一名対応』であり、お客様との共同作業にて作業を進めるシステムです。
搬出搬入の際はお手伝い宜しくお願い致します。
また、荷物のサイズ・重量により性別のさせて頂く事がございます、ご了承ください。
ご依頼によっては、作業員二名での対応も可能ですので力の自身のが無いお客様はお問合せの際にご相談ください。
ちなみに冷蔵庫の荷扱い作業の場合・・
単身用は、男女どちらでも一名のお手伝い
400L(3~4ドア・質量約95kgまで)以下サイズで、赤帽1名+男性の方1名での対応
~500L(4~5ドア・質量約110kgまで)サイズで、赤帽1名+男性の方2名での対応
での荷扱いを考えています。
また、500L(5ドア以上・質量約115kg以上)以上の冷蔵庫の運搬作業はお受けできません。
※階段作業などその状況で変わることもあります。
※現行モデルになるほど質量が軽くなってきており、上記の対応人数は経験上であり、実際の本体重量の確認をお勧め致します。
当店では、ペットの輸送や引越し時のペットの同乗につきましてはお受けしておりません。
ペットの輸送のお問い合わせを頂いた際は、ペットを行う赤帽組合員をご紹介致します。
赤帽の運送は、積車時の移動の際は、最短時間で運搬出来るよう心掛け運転しています。
ですが、運搬物によっては、峠道や路面状況の悪いルートを避けて運行する場合があります。
又、積車時の運行時は高速道路の使用をお願いしております。
赤帽福永運送の活動拠点である太宰府市又は組合待機所より積み地・下し地ともに規定の距離以上離れている場合は、回送料を頂く場合があります。 明確な距離は決まっていませんが、移動距離約20~25km以上で考えております。 ですので同じ市内でも回送料を頂く地区と頂かない地区がありますのでご注意ください。 ※回送料を頂く可能性のある地区は主に、福岡市西区の西部と北部・粕屋郡の久山町・新宮町・久留米市の南部・佐賀県鳥栖市の西部・南部などが考えられます。 ※作業内容によっては、頂いてない場合もあります、お問い合わせの際ご確認ください。
引越し際によくある注意とお願いです。
赤帽の引越しは、1運行往復なしであり見積の際にはその考えで引越し料金の算出を行っており、たとえ時間内(時間制料金)でも往復運行を行うことはありません。 お見積り段階で1往復では積み残しが発生すると判断した際は、赤帽車2台作業員2名にて対応いたします。
赤帽福永運送では引越し・運送業務の際の同乗は基本的にお断りしております。 しかし止むを得ず同乗が必要な際は以下の点の場合のみお受けしております。
※天候(主に風)により当日お断りする事もありますのでご了承ください。
赤帽車の荷台が小さい事と出来るだけのコストを抑えるために最低限養生で引越しを行っています。
ですので基本的に戸建ての壁や集合住宅の共有スペースの養生をせずに作業致しております。 ご必要の際は、お問い合わせ時にお申し出ください。
特に考えられる場所は
などにお住まいのお客様は管理会社への事前に確認の後、見積もりの際にお申し付けください。
※運搬対象物に大型の家具家電のある戸建て・メゾネットタイプの2階作業がある場合は、基本お断りさせてもらっています。>/p>
搬出・搬入作業時の路上・歩道の放置は、渋滞・事故や近隣トラブルの原因になる為、長時間の路上放置は基本していません。
又、赤帽の引越しは一名対応である為、搬出・搬入作業時は赤帽車は無人であり、違法駐車の取り締まり対象になります。
特に、福岡市の中央区や博多区は違法駐車の取り締まりも厳しい為、搬出・搬入作業で車両から離れる際は、必ず近くの有料駐車場に駐車いたします。
駐車料金につきましてはお客様に別途請求になります、ご了承ください。
基本個人様のお引越しにつきましては、暗闇での作業は危険であり貨物事故や怪我の防止そして近隣の住人の方への配慮から、 遅くとも18時迄には終わるように心掛けており夜間のお引越しにつきましてはお受けしておりません。
必ずではありませんが、引越しの階段作業は、お客様の体力や荷扱いのコツも必要であり、疲れからの集中力低下による家財品の破損やケガの可能性も考えられます。
赤帽はお客様との共同作業をうたっていますが、退去地・入居地のいずれかで階段3階以上の荷扱い作業がある場合は、赤帽2名対応での引越し作業をお勧め致します。
ベッド分解組立や洗濯機の配管などの作業につきましては、基本お受けしておりません。 お客様の事前準備でお願い致します。 但し作業が困難な場合の方は、事前お申込みの方のみサービスで作業いたします。 その際サービス作業の為、作業後の不具合には対処(補償)出来ません。
イケアでご購入された家具をお持ちのお客さまは事前にご報告お願い致します。
イケア製の家具をご自宅から搬出の際、分解をしないと住居スペースから出せないことが多いのですが、分解すると再組立が基本出来ません。
これは日本とスエーデンの引越し環境の違いによるもので、新居へ自信の家具も持って行くことがあたり前の日本の引越しに対して、家具は退去先に置いて行くスタイルのようです。
そのような事由から分解・再組立が出来るような造りになっておりません。
お引越しに必要な段ボールの無料提供や引越し完了後の段ボール回収は行っていません。
ご準備出来ないお客様につきましては有料でありますが、赤帽段ボール(160円)も販売しております。
又、ハンガーBOX・布団袋・ベッドカバーにつきましては、お問い合わせ時にご依頼頂ければ当日貸し出し致します。
※事前の貸し出しは行いません。
福永運送の引越し料金は、お問い合わせ・見積りの際に基本追加料金が無いようにお見積りしております。
しかし、お客様の申告漏れや当日までの準備不足などがある場合追加料金を頂く場合ありますので、ご注意ください。
よく遭遇する事として
※詳しくはお見積り・お問い合わせの際の注意点をご覧ください。
運送の際によくある注意とお願いです。
たまにではありますが、高額な楽器や美術品の運搬依頼がある場合があります。 福永運送では、貨物保険で補償出来る限りの運搬物までしかお受けしておりません。
もし貨物保険で対応できないほどの額の運搬につきましては、ご自身で損害保険をかけて頂く事をお勧め致します。
赤帽福永運送の貨物保険の詳しい内容は貨物保険の項目をご覧ください。
※損害保険の確認は各損保会社にお問い合わせください。
ご依頼対象物運搬後、廃材や通い箱の持ち帰りを言われることがありますが、廃材でも通い箱でも指定場所への持ち帰りがある場合は、基本帰り荷として判断しいくらかの料金を頂く事があります。 持ち帰るものがある場合は事前に、申請とご確認をお願いいたします。 また受取伝票の返却は、FAX又は郵送での返却で行っております。
赤帽福永運送は基本ご依頼対象物が何であれ、極力ご依頼はお受けするよう努めております。 ですが、これまでの経験でお断り又は運送の際の条件をつけさて頂く場合があります。
下記に書き出した対象物は、特にお問い合わせが多く尚且つ取扱いに注意が必要であり場合によりお断りさせて貰う場合があります。
又下記のような対象物は、ご依頼を受ける前に現物の確認をお願いすることがあります。
観葉植物やフラワーアート品などは外圧に弱い為、ゴム・ラッシングベルトなどの固定具の使用が出来ません。
ですのでフラワーアートなど箱に入るものにつきましては、引越しの際の食器などの梱包方法と同じように緩衝材を使っての事前梱包をお願いしております。
又、鉢に入った観葉植物(特に150cmを超えれ高さ)につきましては、考えられる事故の可能性を説明したのち、承諾頂ける方のみ対応させて貰っています。
又、観葉植物の運搬時に便利な植物運搬の専用段ボールなども販売されていますのでご利用されることをお勧め致します。
楽器の運搬の際特に気を付けている楽器が弦楽器であり、特『琴』『ハープ』などにつきましては、ハードケースや木枠パレットの利用をお勧め致します。
個展への出品の際、美術工芸品のは緩衝材を使った事前梱包をお願い致します。
自転車の運送は特に引越しの際多いのですが、通常よく言う『ママチャリ』の運搬に関しましてはこちらの資材で簡易梱包の後、運搬しています。 ですが、一台数十万する高額な自転車の運搬につきましては、専用の資材での梱包又は、大手運送会社が行っている自転車運送サービスのご利用をお勧め致します。
詳しくは、WEB検索『自転車梱包の仕方』で検索されると詳しい説明がありますのでご確認をお勧め致します。赤帽へのご依頼の際、箱詰め以外の又、路線便や航空貨物を利用した際の梱包には、使い捨ての緩衝材を使用し資材代としてお客様にご請求致します。